Отказавшиеся от поездки во Вьетнам ухтинцы не смогли вернуть потраченные деньги
Отказавшиеся от поездки во Вьетнам ухтинские туристы не смогли в суде получить потраченные деньги.
Двое ухтинцев купили недельный тур во Вьетнам за 93 914 рублей. За неделю до вылета они отказались от поездки, отправив претензию в ООО "Пегас" с требованием вернуть деньги. Туроператор вернул 37 566 рублей, а оставшиеся - нет. Ухтинцы обратились в суд.
В иске они потребовали вернуть им еще 56 348 рублей, а также штраф за отказ в удовлетворении законного требования. Суд исследовал материалы дела и пришел к следующему.
В тур входили следующие услуги: авиаперелет по маршруту Москва – Нячанг – Москва, групповой трансфер (аэропорт-отель-аэропорт), размещение в отеле, услуги по страхованию, а также дополнительная услуга – экскурсия. Общая стоимость туристских услуг составила 93 914 руб. и была оплачена, что подтверждено выпиской по лицевому счету.
Туроператор вернул 37 566 рублей или 619 долларов США (по курсу валют на момент покупки тура), а остальная часть - фактически понесенные расходы по заявке на тур - не возвращена.
В договоре указано, что в случае отказа туристом от поездки туроператор имеет право на компенсацию своих фактических расходов, включая стоимость авиабилета, услуги по размещению, трансферу и других, а также расходы иностранному туроператору.
Как установил суд, поездка не реализована по не зависящим от туроператора причинам, а представленные документы содержат информацию о несении расходов и их размере относительно туристов. Также суд учел тот факт, что турист, покупая путевку, еще достоверно не был информирован о наличии у него отпуска.
Отказ туристов от поездки также не подпадает под признаки, закрепленные п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, влекущих обязанность возврата стоимости авиабилетов.
Суд отказал ухтинцам в удовлетворении иска. Решение суда не вступило в законную силу.
Напомним, подобное дело также рассмотрел Эжвинский райсуд, когда из-за срочной госпитализации сыктывкарская семья не смогла улететь на юг и потеряла деньги. Однако вернуть деньги им удалось через суд.
