Обратите, пожалуйста, внимание на безобразную работу Сбербанка в Ухте
На днях зашел в Сбербанк на пр. Ленина (у "Юпитера") из трех киосков самообслуживания работает лишь один, из 5 банкоматов - лишь два. Огромная очередь к ним.
Внутри отделения такая же ситуация очередь не менее 10 человек.
Почему-то сразу вспомнилось отделение Сбербанка на ул. Тиманской. Там было три банкомата в павильоне при входе в сбербанк, два из них почему-то демонтировали, остался один, но через него нельзя положить наличные можно только снять.
А само отделение, - единственное на микрорайон, - стало работать по очень странному режиму работы. У них появился выходной посередине недели - в среду. То есть работают они пн,-вт, чт,-пт, и суббота полдня. Причем если в 2016 году они в субботу закрывались в 14 ч., то сейчас работают до 12:30.
Я прошу обратить внимание администрации города на эти проблемы. Сбербанк - это крупнейший банк в стране, банк-монополист, практически все бюджетники получают свои зарплаты на карты сбербанка.
И такое отношение, банкоматы они должным образом не обслуживают, образуются очереди в десятки человек, в маленьких отделениях укорачивают режим работы и убирают "лишние" банкоматы.
Я понимаю, кризис в стране, но (если б можно было обратиться к Сбербанку) "Уважаемый Сбербанк, вы на ком экономить решили? На нас- своих клиентах? Наши деньги - лежат у вас!!! Это не мы должны обслуживать и встраиваться в режим жизни и интересы вас, Сбербанка, а вы обязаны должным образом исполнять свои обязательства перед клиентами! Возмутительно, что такие факты безобразной работы Сбербанка обнаруживаются в Ухте!"
Фотографии
В шаговой доступности расположены универсальные офисы банка, осуществляющие комплексное обслуживание клиентов по полному перечню банковских сервисов, с более широким временем работы. Адреса размещения указанных офисов:
1) ВСП 8617/0115, пр. Ленина, д.33, режим работы пн.- пт. с 09:00 до 18:30, сб. с 10:00 до 17:00
2) ВСП 8617/0167, пр. Ленина, д.75, режим работы пн.- пт. с 09:00 до 19:00, сб. с 09:00 до 16:30, вс. С 10:00 до 14:30.
В офисе банка по адресу ул.Газовиков, 4/2 в настоящее время функционирует 3 устройства самообслуживания.
Информируем Вас о том, что с 1 апреля планируется перемещение действующих устройств самообслуживания из этого дополнительного офиса Сбербанка 8617/0163 по адресу г.Ухта ул.Газовиков, 4/2 в продовольственный магазин «Гурман» по этому же адресу, что позволит увеличить режим и время доступа к ним (6 дней в неделю, с 09:00 до 20:00).
Кроме того, дополнительные устройства самообслуживания планируется разместить в магазине, который планируется к открытию во II квартале 2017г. по адресу ул.Тиманская, 5б.
Банк приносит извинения клиентам за перебои в работе устройств самообслуживания по причине технических неполадок. Во втором квартале 2017 г. планируется обновление действующего парка и установка универсальных устройств рециркуляторного типа, которые работают в автономном режиме по приему / выдаче наличных и обладают повышенным уровнем доступности.
Замена старых банкоматов запланирована по следующим адресам: пр. Ленина, д. 75 филиал №8617/0167, пр. Ленина, д. 33 филиал №8617/0115, пр. Ленина, д. 9 филиал №8617/0096, ул. 30 Лет Октября, д. 5 филиал №ВСП 8617/0095. Это значительно улучшит качество обслуживания и уменьшит время осуществления операций.
В настоящее время банк работает над расширением возможности доступа к устройствам самообслуживания в четвертом микрорайоне г. Ухта.